أنظمة CRM و ERP للشركات في سلطنة عمان

نظام CRM لإدارة علاقات العملاء

نظام احترافي لإدارة العملاء والمبيعات وسير العمل داخل شركتك.

• إدارة العملاء المحتملين Leads.
• متابعة مراحل البيع خطوة بخطوة.
• إرسال إشعارات للموظفين وتذكيرات يومية.
• تقارير شهرية توضح الأداء والمبيعات.
• ربط الواتساب وتسجيل المحادثات داخل النظام.
• لوحات قياس أداء احترافية Dashboard.
• صلاحيات للموظفين ومديرين الفروع.

تدريب الفريق على استخدام CRM

• تدريب موظفي المبيعات.
• تدريب خدمة العملاء.
• تدريب مدير الإدارة على متابعة الأداء.
• تخصيص النظام حسب نوع النشاط.

نظام ERP لإدارة الموارد والعمليات

نظام شامل لإدارة التشغيل داخل الشركات: المخزون – الحسابات – المشتريات – الموارد البشرية.

• إدارة المخزون وحركات الأصناف.
• نظام مشتريات وموردين.
• إدارة العملاء والفواتير.
• الحسابات والتقارير المالية.
• الرواتب والحضور والانصراف.
• نظام فروع متكامل.
• متابعة العمليات التشغيلية لحظة بلحظة.

تخصيص نظام ERP للشركات

• ضبط النظام حسب نشاط الشركة (طبي – صناعي – تجاري – خدمي).
• إضافة قوالب الفواتير والباركود.
• ربط الفروع والمخازن في نظام واحد.
• تدريب الموظفين على التشغيل الكامل للنظام.

لماذا تختار مؤسسة مروة ماهر؟

• خبرة في تحليل أنظمة الشركات.
• تخصيص الأنظمة حسب السوق العماني.
• ربط CRM و ERP في نظام واحد للشركة.
• دعم فني كامل بعد التسليم.